今天我穿着洁白的护士服，带着我的一腔热情站在这里，上班3年多了，比起很多年资高的老师，我入护理行业还算是年轻。但我也听过见到过太多来自同行的抱怨和社会的言论,因为病人的血管太差，一针就打上，被骂:怎么搞的，当个护士打针都打不上；病人发烧，半天没找到医生下医嘱，又被骂,烧了半天你们没人管呀；因为太忙，换输液晚了一步，还是被骂。常常把对治疗效果不满意或高医疗费用的不满情绪发泄在护士头上，因为不懂这个行业的工作导致护士被殴打和漫骂的事件，我们真的听了太多太多，不禁大家会有同样的疑问就是我们的病人？这个世界到底是怎么了？但3年来我在临床上也听过很多患者说，不要紧，是我的血管差，还老麻烦你们。我也见过患者夸奖时眼里的真诚，也感受过很多患者在出院时紧紧握着我的手说谢谢的温度，我想说，这也是我们的病人。

看大家的表情应该在想两者之间的不同，那我接着和大家说个故事，还记得在患者服务中心的时候，做随访电话，我播了一位患者的号码，乳腺癌，科室的老病人了，从手术到化疗，我经常是她的责任护士。但我没介绍自己是谁？就最普通的开场语：您好，这里是安徽省肿瘤医院患者服务中心，请问您是涂春娇本人吗？”“啊，乐红”对方很激动，“是乐红对不对，我记得你的声音，我听出来了。”乐红，这是一种我很亲近的人才这样称呼我的，她告诉我，她曾复查去6楼找过我，别人告诉她，我去一楼了，她又没找到。她说现在所有的治疗都结束了，她的这场噩梦总算过完了，她很感谢当时最难以接受的黑暗日子里，我们护士的每一句安慰和鼓励。不是那些，她是走不到今天。我陪她聊很久，她说了太多感谢的话，尽然在电话的那头哭了。我被震惊了，再回想下之前，为什么她一直记得我，我对她做了什么特殊的事情？我拼命的想呀想，想呀想，发现其实没有，对待她就像对待所有的病人一样，刚知道病理结果不好的，我抱了抱她的肩膀告诉她不用害怕，接下来该怎么办，当她化疗反应重吐的满眼都是泪水的时候给她送上杯温水，她笑了，就是类似的小事。对待我的病人，我都是抱着有时治愈，总是安慰的态度，在我的眼中是一群患者，可我总发现对病人来说，她的眼里只有一个人，她的责任护士，她的护士是她人生一段路程的提灯人，给她温暖，要陪同一起走过的人。她有事想问护士，难过时需要护士，走时想谢谢护士，对她来说，她的护士不可无，必须有。上个星期她来进行半年的复查，又从一楼找到6楼来看看我，她现在气色很好，笑容很灿烂，突然觉得，我的选择没有错，这一切的辛劳和付出都是值得的。

今天我想告诉大家的事是，很多时候在我们的身边发生，很少会是惊天动地的大事，也不是总会有突然倒在我的眼前的紧急情况，需要我扎起头发疏散人员立即判断展开胸外心脏按压。发生在我们身边的故事都是来自病房日复一日的工作，很多的温馨感动都是出自点点滴滴的小事情上，就像你可能不知道某个清晨不经意间的微笑和问候就化解病人昨夜入眠时的噩梦，护患的关系本就可以很和谐。就像前面说的不同的患者，换个角度思考，我们是病人，他们是我们的护士.遇到这些事情我们抱着是什么样心态和想法，是着急害怕，是担心恐惧，是怕会有生命危险，然后在换位过来，我们就知道我们应该怎样理解，面对，宽慰我们的病人。信任和尊重是相互给予，请时刻记得，她是我需要照顾的病人，而我是她的责任护士。（头颈乳腺外科  贾乐红）