阳春三月，万物复苏。在这春回大地的美好日子里，我们迎来了医院二期门诊即将搬迁的喜讯。
新门诊要有新气象，服务必须上台阶。3月2日，在护理部的大力支持下，门诊开展了“提升服务品质，门诊在行动”系列活动之一：自助机引导员礼仪培训。
此次活动由医院礼仪组长李君老师亲自授课，从最基本的站姿、坐姿、指路、接递物品、文明用语等教起，一丝不苟，规范严谨，不失风趣。每教一个动作，李君老师都亲自示范，然后指导每位引导员开展训练，再进行点评、提炼动作要领。
经过90分钟的授课，6名引导员个个都能掌握所教授的全部内容，礼仪服务品质取了长足的进步!下一步门诊部将将对新岗的医辅人员进行相关培训，持续改进门诊服务，提升患者就医感受。（门诊部 柳琴 文/图 王静 夏韫华/审核）
