为不断提高科室管理水平，提升核医学科医疗服务质量，增进医患沟通，8月12日核医学科召开病人及家属座谈会，核医学科部分医护人员参会。

核医学科夏俊勇副主任首先将科室概况、近年来所取得的成绩、为满足病人需要积极推进医院行风建设所做的工作向病人家属作了简单的介绍，并诚恳希望大家就医务人员的服务态度、医德医风、医疗护理质量，以及住院环境、生活设施、卫生保洁等方面提出宝贵意见和建议。

  到会的病人家属对我科室召开面对面座谈会，打通医患之间隔阂的做法给予了高度评价，并纷纷踊跃发言。分别就病房内通风问题、住院期间的衣物晾晒问题、下水道返水问题、住院餐饮饮食作出反应，夏俊勇副主任就大家提出的问题作出了一一解答并答复及时解决。会后科室协同我院食堂、基建部等职能部门将科室内所存在设施上的不足作出了系统排查。

近年来医院在医疗质量、服务态度上做了大量的工作，如何与病人沟通到位，听到来自患者家属的心声是科室随访工作中的重要一环。定期召开病人家属座谈会，建立患者QQ群、微信群，亮出手机号等多项科室沟通工作，使各项便民措施落实到位，温馨细致的人性化服务使患者及家属较为满意。在肯定我院工作的同时，病人家属也很客观的提出了中肯的建议，核医学科定将借此机会进一步改进我们的工作，促进科室医疗服务质量再上新台阶。（核医学科 王涛 文/图）