创人文关怀医院 多渠道服务患者


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财务科自开展提升服务水平,改善患者就医感受,创人文关怀医院活动以来,积极响应院号召,以病人为中心,积极完善自助预约、挂号、查询等服务方面,联系银行及相关厂家,并在信息中心的协助下,于1月24日正式开通门诊微信及支付宝支付功能。

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随着医疗保险制度的健全,很多医保患者在我院实时报销结算后也可进行商业保险等二次报销的情况,针对此类患者,为了更好方便患者,在收费窗口可直接为患者出具相关证明,做到真正一站式服务,受到患者一致好评。

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财务科将在下一步与信息中心通力合作,尽快开通住院收费的微信支付宝功能,并引进大量自助机,多渠道缓解患者排队缴费的压力。(财务科 汪媛 /图 潘江涛 崔媛媛 审核



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