让信息多跑路,患者少跑腿——我院掌医及移动支付业务上线


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为进一步优化就诊流程,改善患者群众就医感受,体现医院人文关怀,根据集团信息一体化工作部署,在集团信息中心大力支持下,1月25日,我院正式开通门诊微信、支付宝支付功能。

就医患者只需通过手机关注中科大附一院的微信公众号,就可以实现门诊的网上挂号、预约、预约医生、门诊缴费、检查检验报告查询功能;在收费窗口,可根据收费人员的提示,使用微信或支付宝扫描缴费。手机移动支付功能的开通大大简化了就诊流程,改变了过去患者及家属携带现金来看病的“传统” 模式,减少了患者的等候时间,效规避了患者排队缴费的问题,提高了患者消费的安全性,同时避免窗口人员验钞、找零等繁琐的工作环节,防止假币错账,大大提高了工作效率,更方便,更高效,进一步提高了患者的满意度。

门诊移动支付功能一经开通,得到了就医患者和医院员工的一致好评。经过一周的运行,目前我院移动支付金额占比超过30%。至此总院、南区、西区等院区移动支付全覆盖,给患者就医带来了方便快捷的就医体验。

开通微信支付宝支付,是我院进一步贯彻落实省卫健委《安徽省卫生健康行业作风整治和改善患者就医感受专项行动方案》的具体举措之一,积极的利用信息化手段改善服务,让信息多跑路,患者少跑腿,为患者提供更便捷的就医服务,推进人文关怀医院的建设。接下来,信息科将根据工作计划,尽快开通住院病人费用的微信支付宝缴费功能,将对微信公众号功能给予优化调整,完成与总院微信公众号的功能对接,进一步的方便患者就医。(信息中心 阮晨 /图 陶长俊 崔媛媛 审核

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