人文关怀深入推进,各部门争相展亮点


字体:  】【视力保护:

为深入推进我院人文关怀制度建设,健全长效管理机制,努力从外部环境、硬件设施、服务流程、服务标准、文化活动等方面打造具有肿医特色的人文医院,2019年2月,人文医院建设工作组开展了第二轮推进活动:亮点展播。要求各职能科室对本部门所辖区域的人文建设工作进行梳理、总结并推进,并将其中的亮点内容提炼整理成通讯稿形式,在医院网站展示、交流。

1.png

截至3月1日,全院共展播亮点内容17篇,14个科室参与展播,参与率77.8%。数量前三名分别是信息科、护理部、医务科,各展示亮点稿件2篇。展播稿件分别从患者角度、医务人员角度及社会角度展现了我院多形式的人文关怀建设活动。如医务科的“城筛老人检查途中倒地,院内多方相助脱险”和门诊部的“改善服务态度,提高患者就医感受”两篇稿件从服务态度改善中彰显了医务人员的医德仁心;“年底结算高峰,我院多举措瓦解排队长龙”和“防癌筛查项目多,方便居民现关怀”从服务流程改进中为患者提供慰藉帮助;药剂科的“举办创新思维培训会”和护理部的“良言一句三冬暖、中西合璧拓优护”等从文化培训角度不断提升医护人员的行医技能;院办的“除夕夜,院领导带队慰问坚守岗位人员”和监察审计科的“行风暗访整改行动”从关怀、保护的角度不断提升医务人员的行医感受……

开展人文关怀制度建设,就是竭尽所能让患者在我院就医过程中感觉更加舒心、体贴!让医务人员在行医过程中感受到关怀与支持!动员全院职工共同努力,为打造患者满意、医务人员满意和社会满意的人文关怀示范医院不断添砖加瓦。(医务科 唐世芳 /图  王静 夏韫华/审核




快速通道
医院视频

♦ 联系我们

安徽省肿瘤医院 地址:安徽省合肥市环湖东路107号 联系电话:0551-65327666 行政值班:13349290522 传真:0551-65327751

♦ 我要投诉

投诉电话:65327776 邮箱地址:ahszlyyjsk@163.com 来信地址:安徽省合肥市环湖东路107号(安徽省肿瘤医院监察审计科) 驻安徽省卫生健康委员会纪检监察组信访举报 邮箱地址: ahswjwjjz@126.com