8月29日上午，一年一度的社会监督员座谈会如期召开。来自医保中心、媒体、检察院、学校和中心血站等单位的7名社会监督员应邀参会，院领导班子成员、党委委员、纪委委员、各职能科室负责人、支部纪检委员参加座谈会。

座谈会上，纪委书记张玉洁向社会监督员介绍了医院发展现状、在学科建设、医疗质量管理、人才队伍建设等方面取得的成绩，并就针对上年度社会监督员们提出的建议作出的落实整改情况进行了详细汇报。

社会监督员对医院所取得的成就给予充分的肯定，同时根据自己的就医体验及工作经验，从医院管理、医疗服务质量、医德医风、人文关怀、医院发展等方面指出了医院存在的不足及改进建议，希望医院能抓紧抓实党风廉政建设，严防医疗卫生领域的违纪违规问题；深入开发互联网+远程医疗，努力打造智慧医院；注重医院的软环境建设，加强人文关怀，弱化患者对“肿瘤”的恐惧感；着力提高医务人员福利，调动医务人员的工作积极性。

副院长何新阳向社会监督员介绍了我院在改善医疗服务，提高诊疗能力方面所做的工作。他指出，在人文关怀方面，医院积极推进安宁疗护的护理理念，倡导提供全人关怀与适宜疗护，关注人生“最后一公里”；在提高诊疗能力方面，积极融入长三角，推进与复旦大学附属肿瘤医院的结对共建工作，促进长三角优质医疗资源服务下沉，解决安徽省肿瘤患者“看病贵、看病难、看病烦”和异地就医、跨区域流动的问题；在减轻患者就医负担方面，积极与医保部门协商，推进13种安徽省医保谈判抗癌药品使用管理工作。经过全院职工的不懈努力，我院整体肿瘤诊疗实力已处于全省领先水平，拥有一批实力雄厚的省级重点专科及医德高尚、医术精湛的知名专家。

院长钱立庭在总结讲话中指出，医院当前正处于二期工程建设的稳步建设期，校院共建的深度融合期，争创国家级区域肿瘤诊疗中心的发力期，医院的管理水平和服务水平都有待进一步提高。社会监督员以第三方的视角为医院发展提出了很多新问题、新思路，我院将继续认真梳理各位监督员提出的宝贵意见，对标整改，及时反馈，做到件件有回音，事事有着落，通过不断努力，为患者提供更加优质高效的服务，将我院建成让百姓满意、让职工满意、让政府放心的医院。

召开社会监督员座谈会已经成为我院行风建设的一项常态化工作，聘请关心医院发展、有高度责任感的社会监督员是我院主动接受监督，主动改善医疗服务水平的重要举措。社会监督员来自社会各行各业，他们以“局内人”的身份关心支持医院事业发展，同时以“局外人”的视角，反映群众诉求。相信在各位监督员的关怀和支持下，我院的医疗服务工作将不断完善，越来越好。（监审科 刁孟杰 文/夏韫华 李惟一 图 鲁先群 审核）