为做好医疗服务,保障医疗安全,筑牢管理防线,一个月前,安徽省肿瘤医院实施了带班巡查制度,具体由院领导、职能科室负责人,每日带领医疗、护理、行政总值班,随机抽查临床、医技科室。
陶良军副院长介绍说,实施领导带班制度,就是为了强化领导干部责任,进一步夯实医院的基础管理,完善应急协调机制,提高重大、突发医疗事件的应急处理能力,确保患者安全。
在陶良军看来,由院领导和职能科室负责人组成的带班领导小组,均为医院的管理层,不仅对医院方方面面很了解,而且具有较好的管理经验和能力,能够在第一时间协调、处理全院各方面的临时性重大事宜,有效应对突发性公共卫生事件的报告和处置。
“救死扶伤、服务好每一位患者,切实改善患者就医感受,是医院的宗旨。”陶良军说,每一个工作环节都要严格落实岗位责任制,对不负责任和不服从管理的人员要严肃处理;对脱岗和擅离岗位的一线值班人员,责令写出检查、通报批评。
根据制度要求,每天安排带班领导深入一线,重点查访各项医疗核心制度是否严格执行;急救抢救通道是否保持畅通;科室员工是否责任明确、服务态度端正。发现问题、解决问题,纠正不规范行为,听取一线职工对医院发展的意见和建议,监督各科室一线值班人员履行职责,规范管理,消除安全隐患,减少不良事件发生,切实保障医院的安全运营。
陶良军告诉记者,带班巡查不但可以增强医院安全保障的力度,对规范科室管理也有促进作用。下一步,我院将要求带班领导对督查时发现的问题,提出限期整改措施,并由院办牵头采取通报问责的方式,确保巡查“不走过场”,整改跟踪问效,制度落地生根。(人民网 汪瑞华)