为进一步落实国家卫计委的要求，深入推动改善医疗服务，持续增强人民群众就医获得感，提高医务人员满意度。11月14日上午，我院召开医院满意度调查工作协调会议。会议由陶良军副院长主持，各有关部门负责人和责任人参加。
会上，按照文件要求和院领导的指示以及总院的经验做法，监审科对此次满意度调查进行了具体分工。此次满意度调查分员工满意度调查和患者满意度调查，患者满意度调查分为住院患者满意度和门诊患者满意度调查。会上对此次满意度调查工作任务进行了具体分工，参会人员对此次满意度调查的具体要求和做法展开了认真讨论。
陶院长总结时强调：由于医院正在开展二期工程建设，道路通行和环境等方面的条件都受到了限制，医院满意度会受一定的影响。但此次满意度调查意义重大，非常重要。各有关部门要克服困难，严把调查质量关，努力提升满意度，把此次调查工作高质量地完成。(监察审计科 周欣 文/图)
